Полный развал системы

Невозможно пополнить дебетовую долларовую карту Тиньков банка через систему СONTACT. Занималась мной начальник отделения ГУТА-банка, филиал г. Королёв. Связывался по телефону со службой поддержки системы CONTACT, которая давала инструкции “по шагам” в своей системе CONTACT, но так и не смогли провести зачисление на карту и её пополнить. После введения всех данных карты, CONTACT выдает сообщение о том, что пополнение данной карты невозможно. Хотя карта действующая на ней есть некоторое количество денег и не заблокированная, что позже подтвердил сотрудник Тиньков Банка. Связался со службой поддержки Тиньков банка объяснил ему, что мне необходимо пополнить дебетовую карту, сказал, что передаю трубку сотруднику ГУТА-банка, чтобы он объяснил всё ему. После долгих разговоров между ГУТА-банком и службой поддержки Тиньков Банка начальница отделения ГУТА-банка вернула мне телефон, где сотрудник Тиньков Банка мне сказал, что он ничего сделать не может и помочь не может. Я предложил сотруднику Тиньков Банка, прислать курьера и я ему дам деньги, поскольку их вина, что невозможно зачисление средств. Мне отказали и в этом. Получается, что сотрудники банка Тиньков - просто случайные люди, которые не знают как пополнить свою собственную карту через CONTACT и не хотят решать эту проблему, хотя на сайте указано, что пополнить карту можно через CONTACT. Сегодня уже вторая попытка за три дня пополнить карту в другом банке, которая так же не увенчалась успехом. За три дня банк не смог решить примитивную операцию, получить деньги от клиента. Страшно жалею, что вообще связался с этим банком, столько неудобств на ровном месте. Какая то полная деградация происходит во всех сферах деятельности в нашей стране, дают деньги, а уже и взять не могут.