Банк приятно впечатлил своими сотрудниками

06.02.2015 20:55
2383
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ИПшница. В январе потребовалось срочное открытие расчетного счета в новом для себя банке, т.к. с моим р/с возникли жуткие проблемы. Обзвонив массу банков, остановилась на Альфе в целях экономии средств на открытии счета (попала под акцию - открытие полностью 0 руб). Может я и правда не избалована банковским вниманием, может сейчас везде это норма, но для меня с первого дня были одни приятности от своего выбора. Звонила ночью по номеру, указанному на сайте, и получила вполне исчерпывающую консультацию по открытию. Прости меня, человек, из-за таких полуночников вас и заставляют ночами на телефоне сидеть. :) Сразу же оставила заявку на открытие счета, на следующий день взяла с собой документы и поехала в Москву по делам с целью по пути заехать в банк. Часов в 10 утра мне перезвонил Алексей. (Фамилию, к сожалению, не знаю. Алексей является выездным менеджером по г.Королёв, но работает на Пятницкой.) Я отказалась от приезда ко мне в офис, пояснив, что документы у меня с собой, счет нужен как можно скорее, готова сегодня ехать к ним сама и открывать. Далее выяснилось, что я не взяла доки по ведению бух деятельности. Тут подключился к процессу Роман Г-нов. Роман также работает на Пятницкой и хорошо разбирается в сервисе электронной бухгалтерии "Мое дело". В итоге, я приехала в их отделение, Роман оформил всё по основным имеющимся документам, ушло на это минут 30 не более, вечером я выслала почтой оставшиеся данные по бухгалтерии и на следующий день услышала в трубке, что счет открыт! Огромная просьба похвалить душевно и по-возможности материально Романа и Алексея. Ребята правда очень дружно и быстро сработали. :thumbsup: Меня даже немного смутило, что я далеко не вип-клиент, а ко мне такое внимательное отношение. Я бы и "ночного консультанта" попросила поблагодарить, но к сожалению, не помню его имени. P.S. И отдельный плюс за красные бархатные ручки при входе в банк. :D Очень оценила их, забыв доме перчатки и открывая дверь замерзшими руками...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-09T12:14:00+03:00
Дарья, добрый день! Спасибо, что выбрали наш Банк. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Обязательно отметим и сотрудника Телефонного центра, и специалистов отделения, которые помогали Вам. Мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество успешно развивалось, а эмоции от Банка у Вас были только самые положительные. Желаем Вам успеха и процветания бизнеса! С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка