Следующее письмо будет в ЦБ России, потом в Прокуратуру...

07.02.2015 00:51
2363
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении почти двух месяцев в период с 7 до 8 утра на мой домашний телефон поступают звонки с данного банка с целью поиска то ли Корольковой, то ли Коротковой Аллы Николаевны. Сначала нами в корректной форме, НЕОДНОКРАТНО, сообщалось, что данный человек нам не известен, далее просили не звонить и не беспокоить, и, в конце концов, пригрозили жалобой. Но сотрудники, видимо, чего-то недопонимают. Так вот, звонить в 7 утра права вы не имеете, разрешение на использование персональных данных ни я, ни члены моей семьи не давали, при предоставлении кредита никто не звонил и не уточнял, проживает ли такая, телефон принадлежит нам лет 30. Во избежание конфликтной ситуации, будьте любезны, звонки более не осуществлять, в противном случае начну писать "дальше".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-09T13:29:00+03:00
Рузанна, здравствуйте! Указанный Вами номер телефона действительно ранее предоставил Клиент Банка для связи. Мы актуализировали данные Клиента, с завтрашнего дня звонки будут прекращены. Приносим Вам и Вашим близким извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка