Пятерка за отношение к клиентам!

07.02.2015 13:11

4712

Оценка

Отзыв проверен

Вчера ходили с мужем в офис Транскапиталбанка на Воронцовской улице по поводу ипотеки. В прошлом году планировали брать, звонила в разные банки консультироваться. У нас многие знакомы взяли ипотеку в прошлом году, одни как раз в Транскапиталбанке и в общем были довольны как все прошло. Но мы не успели, потому что все поменялось. А сейчас ситуация такая, что не уверены в собственных силах. Решили еще раз все взвесить, пошли на личную встречу. Общались с менеджером Алексеем. К сожалению пока у нас так и не появилась уверенность что мы потянем, но мы продолжаем думать. Алексей очень подробной все рассказал, все детали, консультация очень понравилась. Этот офис работает только с ипотекой. Мы сразу предупредили, что сомнения у нас очень большие. Он все равно очень подробно рассказал про все варианты и все их программы. Мы пришли в конце дня, немножко задержались по времени и офис уже закрывался, но он нас не торопил никак. Хочу сказать ему большое спасибо за отношение! Когда у нас появится ясность, мы обязательно будем обращаться. [b]От Администратора: [/b] В котором часу пришли в офис и когда его покинули?.. Какой объект недвижимости собирались приобретать по ипотеке? [b]От АSvetiq77: [/b] Приехали в пятницу около половины шестого. С объектом пока не определились. С одной стороны страшно связываться с новостройками, с другой - боимся квартиру на вторичном рынке не потянуть финансово... В принципе для этого и приезжали - посоветоваться.

Банк ТКБ

2015-02-10T13:46:00+03:00

Уважаемый Svetiq77! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за время, уделенное для написания отзыва. Мы обязательно передадим Ваши слова сотрудникам Дополнительного офиса. Надеемся, что в дальнейшем, при возвращении к выбору финансового партнера, Вы снова заглянете к нам. Мы уверены, что Вы сможете так же высоко оценить качество обслуживания клиентов в Банке, и приложим для этого все наши усилия.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

365

отзыва

363

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность. user-694910438478 04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Нравится обслуживание user-268025334002 26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430025332748 Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С...

Банк ТКБ

Справка user-185225324737 Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже...

Банк ТКБ

Оплата ипотеки в ИТБ user1909515 Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно...

Банк ТКБ

Помощь в снятии обременения user-985525294664 Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла...

Банк ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026