Как мне вернуть мои деньги

07.02.2015 17:24
2220
Оценка
2
Отзыв проверен
L0532/596/338686/4, программа Альфа-Финанс. 14 января 2015 года мною был досрочно расторгнут данный договор, в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Все прошедшее время я неоднократно появлялся в Саратовском отделении Альфа–Банк с требованием вернуть причитающуюся мне сумму. На следующей неделе будет месяц моих безуспешных попыток вернуть мои деньги. Неоднократные обращения на Горячую линию никаких результатов не принесли. По словам сотрудников Альфа-Банк, алгоритм закрытия договора занимает долгий промежуток времени - подписание каких-то бумаг, передача их в Москву, из Москвы в Саратов, снова подписание, и так до бесконечности. Уважаемые сотрудники банка, что значит для банка высокого рейтинга мои несчастные 300 тысяч? Вы и так уже получили с меня "выше крыши". Куда обращаться теперь - я просто не знаю. Вероятно, следующей инстанцией станет суд.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-11T11:11:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Простите нас за то, что решение Вашего вопроса затянулось. Денежные средства зачислены на Ваш счет 10.02.2015. Мы сделаем правильные выводы из сложившейся ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка