Жалоба на Альфа Банк

Доброго дня. Хочу просто написать свое возмущение данным банком. Почти четыре года я являюсь их клиентом. Никогда не возникало никаких нареканий. Меня все устраивало. И я не возмущалась и не считала особо - сколько, а как снимают с меня комиссию за какие-либо услуги. Считала, что в принципе это нормально, это работа банка. В прошлом году мне дали кредитную карту в 450 000, и весь год я ее постоянно эксплуатировала. Так или иначе, процент весь год снимался и просрочек не было ни разу. Так получилось, что в связи с небольшими финансовыми временными трудностями у меня образовалась задолженность процента в 10 000. Причем я просрочила дату всего на две недели. Не ожидала, что начнется со стороны банка такое, в прямом смысле этого слова ГОНЕНИЕ. Звонки начинаются в семь утра. Причем не в будни, а в мои законные выходные. На мое "я помню, я закрою", объяснение причин просрочки, слова "посмотрите историю, я ваш давний клиент и все было всегда хорошо", мне в ответ идет хамство сотрудников кредитного отдела, слышу - "возьмите у кого-нибудь в долг". Никаких других рациональных предложений я от них не получила. Скажу одно: мне хочется теперь как можно скорее закрыть этот кредит и перестать пользоваться услугами данного банка. Не думаю, что стоит работать с организацией, которая не дорожит своими клиентами и у которой такие хамовитые сотрудники. Не спорю, сама виновата - нечего было пользоваться данной картой. Поэтому мой совет всем - не покупайтесь на красивые их слова и не берите кредиты у данного банка. Закрыв кредитную, я закрою и дебетовую в данном банке. И забуду о нем как о страшном сне.