Претензия к клиринговой службе

Проживаю в г. Майкоп Республики Адыгея,нахожусь проездом в г. Москва. 19.12.08 10:16 утра в отделении Банка Москвы "Академическое" пытался положить имеющуюся у меня наличность на вышеуказанную карту. Банкомат распечатал чек, в котором указана внесённая мною сумма -10000 (Десять тысяч) рублей. Операция прервалась по техническим причинам, о чём было написано на экране банкомата. После проверки суммы на карте выяснилось, что деньги не зачислены. Мною, после случившегося, было написано заявление на проведение претензионной работы по операции, совершенной в Депозиторе. Срок рассмотрения заявления до 30 дней. Сегодня 24.12.08, но заявление моё не отработано. Т.е. я нахожусь в г. Москва без средств к существованию. Вы пишете о внесении денег на благотворительный счёт, используя банкоматы Вашего банка, а какое отношение к клиентам Банка Москвы, 30 дней - это фактически месяц! Т.о. я не могу уехать из г. Москвы. Мне надо брать деньги в долг, что бы уехать в г. Майкоп. Так же страдают коммерческие интересы, из за которых я нахожусь в г. Москва. Тем более в условиях кризиса каждый день имеет свою стоимость, которая идёт в минус моему бюджету. В городе Майкопе есть филиал Банка Москвы. Руководит им известный мне и уважаемый мной человек. Однако теперь при обращении ко мне знакомых с вопросом о пользовании пластиковых карт Банка Москвы я наверно не буду рекомендовать Ваш Банк? Ведь при возникновении технических проблем у Вас нет возможности оперативно реагировать на проблемы Ваших клиентов. Тем более находящимся по делам в других регионах страны, в которых есть отделения и банкоматы Банка Москвы. И кто компенсирует простой коммерческого процесса в это период?