Заблокировали лимитный счет по кредитной карте!

Здравствуйте! Я являюсь очень давным клиентом АльфаБанк. Ранее никаких проблем не было с оплатой кредитов в данном банке, но в этом месяце (09.02.2015) пришло смс на тел.: "В связи с неисполнением обязательств по кредиту(ам) платежный лимит по карте заблокирован". И да, я действительно в этом месяце немного запоздала с оплатой, но, тем не менее, я заранее предупреждала банк, что нахожусь на госпитализации с ангиной в больнице, мне делали операцию по удалению миндалин, и что оплату смогу произвести 09.02.2015, так как меня выписывают именно в этот день. Меня выписали и я тут же с утра пошла производить оплату денежных средств, я зачислила значительно больше ежемесячного платежа, в общем, с учетом штрафа, набежавших процентов и других комиссий на всякий случай... Затем зашла в личный кабинет Альфа-Клик и вижу такую картину, что карта заблокирована... Позвонила в Альфа-банк, на что мне ответили: "Да, лимит был заблокирован, но уже разблокировали в связи с поступлением средств". Захожу вечером обратно и действительно лимитный счет в порядке, все хорошо! А сегодня утром зашла в Альфа-Клик и опять вижу картину с заблокированным кредитным лимитом! В общем, что хочу сказать... Я очень разочарована этим банком на сегодняшний день. Я, естественно, подожду разблокировку лимитного счета двое суток, если же мне не разблокируют карту, то держать её нет смысла и в ближайшие дни пойду со всей суммой остатка задолженности в банк полностью закрывать кару! Потому что просто надоело! Как будто в игрушки играют: то разблокируют, то тут же на следующий день блокируют... Просто слов нет! Жалко... :( Банк был на хорошем счету и разрывать отношение с банком не хотелось бы, конечно... Было бы лучше, если бы банк шёл навстречу в некоторых ситуациях с клиентами, тогда бы ему цены не было. [b]Администратор: [/b] К автору: а почему "четыре"? [b]ligay26: [/b] Четыре - потому что Банк в целом неплохой, просто к некоторым ситуациям Альфа банк мог бы относиться с пониманием.