Добровольная финансовая защита

Изначально от общения с банком эмоции были только положительные. 3.02.2015г. обратился в Банк Москвы для получения кредита в 250 тысяч рублей, заполнил заявку на сайте и получил предварительное одобрение. На следующий день взял с собой необходимый комплект документов и отправился в офис банка в г.Краснодаре, расположенный в ТЦ "Вега" по ул Уральской 99. Тут тоже всё было на уровне - небольшой офис, но очень аккуратный и современный, грамотные сотрудники, приятная обстановка. Лишних анкет заполнять не надо, все данные вносятся сотрудником с моих слов, остаётся лишь проверить и поставить подпись. Тогда же 4-го вечером получил одобрение своей заявки в виде смс на указанный мной номер мобильного телефона. Тут правда прозвенел первый тревожный звоночек - одобрить то одобрили, но на каких условиях (процентная ставка, ежемесячный платёж) сообщить так и не потрудились, для уточнения этой информации пришлось звонить на горячую линию. В целом, меня устроило, поскольку предложение было на уровне ему подобных от других банков и даже чуточку ниже. С сотрудником банка созвонились и договорились, что кредит я заберу 11.02.2015г., поскольку не хотелось брать деньги раньше, чем они мне были нужны на самом деле. И вот настаёт желанный день! Лёгкой походкой направляюсь в то же отделение банка, будучи уверен, что выйду оттуда с деньгами, после непродолжительного ожидания начинаю общение с сотрудницей банка. - Здравствуйте! Я пришёл забрать одобренный кредит. - Здравствуйте! Давайте паспорт сейчас приступим к оформлению документов. После уточнения некоторых условий милая девушка встаёт с места, придвигается к стойке, берёт бумагу и ручку и.... разом превращается в берсерка! - А вы знаете, у нас в банке очень сильная финансовая защита?! - Мне это особо не нужно, все риски, коих по сути нет для себя я просчитал заранее. Для банка они минимальны, у меня стабильная работа, хорошая кредитная история, недвижимое имущество в собственности.... - Вот смотрите, ни в одном другом банке нет другой такой финансовой защиты как у нас. Вы застрахованы от потери работы. Если вы вдруг теряете работу, приходите к нам с документами и мы начинаем платить ваш кредит за вас, пока вы не найдёте работу. Если вы находитесь длительное время на больничном, приходите к нам со справкой ВТЭК и мы платим кредит за вас, пока вы не выздоровеете. В случае вашей смерти никто из ваших родных не будет платить за вас этот кредит, даже страхуясь по ОСАГО и КАСКО у вас уже есть страхование жизни и здоровья... Ну и всё в том же духе. Периодически в повествование вклинивается фраза, что это само собой разумеющаяся забота банка, всё уже включено в одобренный кредит и платежи. Какой замечательный банк, думаю я! Вот уж действительно сервис высокого уровня. Учитывая то, что конечное предложение было на несколько процентных пунктов выше стартовой ставки я как раз и думал о том, что эта самая разница и есть финансовая защита банка. Однако и в таком виде меня всё устраивало, о чём я и сказал сотруднице. - ... А вот получите вы на руки 217 тысяч рублей! (ЗАНАВЕС!!!) Банк одобрил вам 250, часть из которых составляет финансовая защита. Я тут же попросил вернуть мне паспорт, сказал, что такие условия меня не устраивают, если я просил 250 тысяч рублей, то мне нужно именно столько и уж никак не 217. При этом никто даже и не попытался сказать мне от том, что от такой мудрой и продуманной (и безмерно дорогой) финансовой защиты я могу отказаться и получить кредит на каких-либо иных условиях... Нет клиента - нет проблемы. Видимо такова политика банка. Вернувшись на работу включил EXCEL и зная параметры кредита (217000 на руки на 36 месяцев с ежемесячным платежом 11125) без труда рассчитал действительную процентную ставку по такому кредиту 45,33% годовых! Вот такая вот нехитрая арифметика, господа банкиры. А двойку поставил потому, что в результате предоставления неполной и недостоверной информации качественную банковскую услугу так и не получил.