Утечка базы банных ВТБ

От имени ВТБ в уже неприличное вечернее время звонят третьи лица, называют при этом мои ФИО и требуют от меня как от клиента ВТБ предоставить им адрес электронной почты, якобы для моего удобства на электронку будет приходить вся информация от ВТБ. Я отказалась предоставить адрес электронной почты, сказав, что меня и так все устраивает. На следующий день я узнала, что такого рода звонки поступили и моим знакомым-клиентам ВТБ. Звонки поступают с номера 896003***26, причем обратный звонок на этот номер сделать невозможно. То есть произошла утечка информации о моих данных и данных других клиентов из ВТБ. Я позвонила на горячую линию ВТБ с просьбой о том, чтобы служба безопасности банка обратила внимание на эту ситуацию. Однако каково было мое удивление, когда по телефону горячей линии некий сотрудник по имени Татьяна ответила, что ничем помочь не может, сказала быть бдительней, сказала, что служба безопасности не будет этим заниматься, при этом добавила, что не знает откуда эта информация утекла, и вообще просто убедила меня в том, что мои конфиденциальные данные доступны злоумышленникам, а банку плевать! Но при этом когда я её спросила: "Получается, что я являясь клиентом вашего банка вообще не имею никаких гарантий того, что мои данные не попадут злоумышленникам?" она мне ответила: "Банк несет ответственность за распространение ваших конфиденциальных сведений". Вопрос: где же ответственность банка, когда данные обо мне где-то "гуляют", ими кто-то пользуется, а банк даже внимание на это не желает обращать!