Ненужная кредитка

17.02.2015 23:32
3681
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынужден пользоваться сбером, поскольку зарплатные проекты от двух работ. Так вот, захожу я на днях в свой личный кабинет и вижу - мне выпущена кредитка голд. Я ее не заказывал, естественно. Закрыть я ее не могу, так как она не активирована. Попытался в отделении решить этот вопрос, говорят езжайте туда, где выпущена. А я НИ РАЗУ даже в том районе Москвы не был, не то что в этом отделении. Что за произвол? [b]Администратор:[/b] Уточните, когда и в какое отделение обращались для отказа от кредитной карты. [b]vindrum:[/b] Доп. офис № 9038/01073, день я уже не помню, в промежутке с 10-17февраля общался с руководителем отдела(я в этом офисе частенько бываю,поэтому знаю его)
vindrum
2015-02-25T21:20:31+03:00
доп офис № 9038/01073 день я уже не помню в промежутке с 10-17февраля общался с руководителем отдела(я в этом офисе частенько бываю,поэтому знаю его)
Сбербанк
Сбербанк
2015-03-02T17:14:00+03:00
Уважаемый vindrum! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Банк, действительно, предлагает своим клиентам возможность выпуска и получения кредитной карты на специальных условиях. Я приношу извинения, если выпуск кредитной карты на Ваше имя доставил Вам беспокойство. Заверяю Вас, что в настоящее время счет карты закрыт. К сожалению, сотрудникам банка не удалось дозвониться до вас и проинформировать об этом. Я надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
vindrum
2015-03-10T16:04:02+03:00
Счёт-то удалили, но я считаю, что это неправильно решать такие проблемы через форум, а не напрямую в отделении!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка