Дурдом в карточном королевстве

28.12.2008 18:00
2132
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всех с наступающим Новым годом! Да, новый год. А кредитную карту "Ашан" заказал аж в августе. Сказали, через две недели получу ответ о подтверждении на выпуск. И началось - перезвоните через неделю, перезвоните через неделю, перезвоните через неделю... В ноябре выясняется, что карта выпущена уже в АВГУСТЕ, но её потеряли. Просят: перезвоните через неделю, снова, и снова, и снова. Надоело, еду в офис и выясняю за 5 минут, что они потеряли не карту, а мой адрес. Даю заново, через три дня приходит карта, необходима активация и просят заплатить 240 рублей сразу (хотя при написании заявления обещали полгода бесплатного обслуживания, и только если захочу дальше пользоваться кредитной картой взять за полгода обслуживания). Опять еду в офис, спрашиваю: что за 240 рублей. В ответ: «Это годовое обслуживание, заплатите, распишитесь, что согласны с нашими правилами и тарифами на обслуживание». ОК. Дайте мне договор на обслуживание, где все наши с Вами права и обязанности расписаны, и приходный на оплату годового тарифа. А нету-ти у нас такого, все у нас только на словах, на доверии так сказать. Плюнул на эту карту и при них разорвал её. Пользуюсь уже в течение 3 лет кредитками разных банков, но такой детский сад (или дурдом) встречаю впервые.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Pinta! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о процессе оформления кредитной карты Ашан. Ввиду того, что Вы не предоставили уточняшей информации на наш запрос, мы не можем прокомментировать Ваш отзыв. Также хотим сообщить, что Вы можете ознакомиться с информацией о Правилах и Тарифах по выпуску и обслуживанию кредитных карт Ашан последующей ссылке: http://www.crediteurope.ru./ru/privately/credit_cards/cards_auchan/ Просим Вас направить уточняющую информацию (полностью Ваше ФИО, дату рождения и номер телефона, по которому с Вами можно связаться) на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru. Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством! Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения! С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка