Хищение денег в Сбербанке с онлайн счета

18.02.2015 19:49
3758
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый раз в жизни решился положить крупную сумму в банк, все накопления на квартиру. На момент 11.02.2015г. на моих счетах находилось: Вклад Управляй Онлайн Счет 4230 X 4015 – 145 328 (сто сорок пять тысяч триста двадцать восемь) долларов США; Вклад Особый Управляй Счет 4230...9458 - 1 045 005 (один миллион сорок пять тысяч пять) рублей 0,5 копеек. 12.02.2015г. я обнаружил, что мои счета закрыты и денежных средства исчезли. При обращении в отделение Сбербанк №9040/01804 Подольск, сотрудниками было проведено отслеживание операций по вышеуказанным счетам и получена информация о том, что счета были закрыты через Доп. офис №9038/01140 Москва. При обращении в Доп. офис №9038/01140 по адресу: г. Москва, пр-т Ленинский, д. 75/9., выяснилось, что сотрудниками данного доп. офиса, 12.02.2015г., не правомерно были выданы с моих счетов, денежные средства в размере: – 145 328 (сто сорок пять тысяч триста двадцать восемь) долларов США и с рублевого - 1 045 005 (один миллион сорок пять тысяч пять) рублей 0,5 копеек, неизвестному лицу, по поддельному паспорту, а счета были закрыты. В момент снятия денежных средств с моих счетов, я находился на работе, что может быть подтверждено многочисленными свидетелями. Паспорт я не терял и третьему лицу не передавал он у меня всегда при себе. Мои счета были открыты в Подольске (Среднерусский банк Сбербанка РФ), а обналичили их в Москве, при том, что на снятие наличных денег стоит лимит 1 500 000 рублей, если счет открыт в Среднерусский банк Сбербанка РФ, а снятие происходит в Московском отделении, но почему-то это не помешало обналичить злоумышленнику почти 11 000 000 руб.
Сбербанк
Сбербанк
2015-03-03T15:59:00+03:00
Уважаемый fedj! По Вашему обращению проводятся проверки. Заверяю Вас, что банк делает все возможное, чтобы решить Ваш вопрос. Как только решение банка по урегулированию вопроса будет принято, Вас сразу проинформируют об этом. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
fedj
2015-06-02T23:29:43+03:00
По истечении 60 дней банк вернул на счета все деньги и проценты по вкладам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка