Бежать из БКС быстрее и дальше
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Перед новым годом искала для себя финансовые инструменты для вложения денежных средств. В том числе обратилась и в компанию БКС. Начальник отдела по работе с частными клиентами в Санкт-Петербурге Б-ин Кирилл предложил структурный продукт (покупка структурный продукт-облигации ТМК). Сказали, что риска никакого. Процент выше, чем в банке. Меня это устраивало.
Положила деньги на счет. Покупали 30.12.2014г. Торопились. Надо было успеть до 17-00. Выслала им 30.12.2014 в 15:06 и спокойно вздохнула. Позвонила 30.12.2014 мне сказали, что все в порядке, деньги отправлены в кипрскую компанию. Успели. Погашение займа 11.02.2015 по ставке 29%-25% годовых (по какой купят). Радуюсь и жду. 12.02.2015 интересуюсь когда деньги зачислят на счет. Б-ин Кирилл уверяет, что не позже 18 числа. Смотрю в банк-клиенте и ничего не вижу. Денег нет. Звоню-интересуюсь.
Я все могла предположить, но не это... Мне говорят, что они ничего не купили и деньги пролежали там на счету 2 месяца. Я потеряла как минимум 36000. Просто они не проконтролировали, т.к. много было клиентов. Это как минимум халатность и не профессионализм.
Не хотите терять деньги - не пользуйтесь услугами этой компании. Коллега сказала: "Не пойду в БКС - отзывы плохие", а я не послушала и Б-ин Кирилл так хорошо "навешал лапши на уши". Бежать, бежать и бежать...
БКС Банк
2015-03-02T16:54:07+03:00
Добрый день, Надежда!
В данный момент Ваше обращение в компанию находится в работе. Проводится внутренняя проверка по результатам которой мы сможем предоставить Вам полный ответ.
P.S. Уточните, пожалуйста, когда Вам поступило то письмо, текст которого Вы опубликовали в комментарии?
С уважением,
ФГ БКС
user-33448319383
2015-04-08T23:48:50+03:00
Была приятно удивлена, что после моего отзыва мне позвонилии и решили проблему - компенсировали мои потери. Хочу сказать отдельное спасибо Директору Санкт-Петербургского филиала Дмитрию Егорову. Он принес извинения, пообещал компенсировать потери и проконтролировал весь процесс. Жаль, что возникла такая ситуация, но надеюсь, что все ошибки будут учтены и работа данной компании будет приносить людям доход и радость. Удачи всем в финансовых вложениях. А БКС в этом обещал помочь.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк