Бредовая информация о замене сим-карты

Сегодня вечером в 21.16 мне надо было срочно перевести деньги другому человеку, но я не смог зайти в интернет-банк, т.к. банк посчитал, что у меня заменена сим-карта и отправка паролей заблокирована. Сим-карту я вставил в новый телефон в октябре 2014 года и больше её оттуда не доставал ни разу. Долго выяснял в техподдержке, откуда они взяли эту бредовую информацию. В итоге меня переключили на "старшего" Эдуарда. Он меня заверил, что они получили такую информацию от Мегафона в режиме онлайн. Что это за режим такой и почему они не могут переслать мне это сообщение, он так и не сказал. Я позвонил в Мегафон. Там утверждают, что никому такую информацию не предоставляют и что они прямо сейчас видят, что у меня та самая сим-карта с октября 2014 года. Перезваниваю в Тиньков, прошу соединить с Эдуардом, рассказываю ответ Мегафона. Он отвечает, что они точно прислали информацию о замене сим-карты. Я говорю, допустим, человек, который мне ответил, не в курсе, но он подтвердил, что у меня старая симка и нет вообще никаких оснований врать о её замене. Эдуард ничего не смог ответить. Обещал, что максимум в течении двух часов симку привяжут. Вот уже час прошёл. В нашей стране, если что-то "максимум через два часа", то это означает, что не раньше, чем через два часа. Таким образом делаю вывод, что Тиньков банк полностью скатился в совковую форму ведения бизнеса. Начинаю думать о том, чтобы забрать оттуда свои деньги. Да-да! Это они так вольничают с МОИМИ деньгами. Я их кредитор.