Профнепригодность сотрудников

Решил-таки закрыть кредитную карту и счет к ней, подозревал, что легко не будет и был морально готов к трудностям. :) Вечером в субботу 14-го февраля за 30 минут до закрытия зашел в офис около м. "Электросила", так как табло с номерками уже не работало, да и народу никого не было, присел к первой попавшейся женщине и поведал о своем желании - "закрыть счет и карту". В ответ на что Х-а С.Р. попросила паспорт, что-то повбивала в компьютер и попросила подписать выплюнутое принтером заявление. Заявление называлось "Заявление об отказе от очередного перевыпуска кредитной карты"... удивившись, что название не совсем соответствует моим намерениям и переспросив: "Точно ли это то, что нужно подписывать в такой ситуации?", Светлана Рудольфовна убедительно уверила, что да, мол, карта заблокируется в течениесуток, счет закроется через 45 дней. Ну ок, мало ли как тут заведено.... Карту, кстати, забирать не стала - отдала, выкиньте сами. Все выходные меня терзали сомнения... что-то не так... В понедельник, так и не увидев в Сбербанк-онлайне следов того, что карта заблокирована, позвонил, чтобы уточнить. По телефону уверили, что все ок - не переживайте. В среду, зайдя в онлайн, вижу, что с карты произошло снятие (забыл отменить автоматическое продление подписки на одном онлайн сервисе).. но как так..! Карта же заблокирована должна быть! Позвонив опять, выслушал, что никаких заявлений от меня не получено, карта по прежнему активна и собирается таковой ею быть и дальше... Ну чуял же, по глазам Светланы Рудольфовны! Видел же, что делает что-то не то! В итоге заблокировал карту по звонку и теперь, видимо надо опять идти в отделение писать бумажки. Не сказать, что сложно - пугает то, что нет никакой гарантии, что бумажка не будет опять просрана как это уже не раз было при отключении мобильного банка и пр. и пр. и пр. Сбербанк может и меняется, но пока в нем работают такие сотрудники, счастья клиентам не видать...