Плохое обслуживание

20.02.2015 11:12
2601
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Около года являюсь вкладчиком вашего банка. Столкнулся с плохим обслуживанием со стороны операционисток Вашего банка. Вроде есть электронная очередь, но обслуживание клиентов очень медленное. Вчера, я хотел пополнить свой вклад и взяв талончик электронной очереди, просидел в очереди полчаса. В зале была одна операционистка, которая тщательно перебирала бумажки и не оказывала никакого внимания клиентам. Так и не дождавшись вызова, вынужден был уйти. Вы подумайте, нужны ли Вам клиенты или мне придётся искать другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-23T11:16:00+03:00
Уважаемый Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени Вы провели в очереди и сколько, примерно, человек находилось перед Вами? За время вашего ожидания принимал ли кого-либо из клиентов операционист?
Latyshev
Передо мной в очереди не было никого, я ожидал 20 минут. По моему, время ожидания очень приличное. Операционист занимался бумагами, на мой вопрос, когда меня обслужат, она сказала что очень занята. Тогда я не понимаю зачем нужен операционист в банке?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка