Сбербанк Онлайн живёт отдельной от Сберкассы жизнью

20.02.2015 16:33
3345
Оценка
1
Отзыв проверен
В правилах перевода денег с карты сбербанка на другую карту того же территориального отделения Сбербанка через СберОнлайн до 3000 рэ, подтверждения в контактном центре не требуется. На рекламной заставке сайта Сбербанка пишут "Вы можете выполнить операцию без подтверждения в Контактном Центре на сумму до 100 000 рэ. А фактически у меня сегодня запросили подтверждения при переводе 3000 рэ. А это заморочки типа "...подождите 3 минуты, потом ещё 3 и т. д.... музыка и снова..." Звоню в Контактный Центр, спрашиваю - Почему???! Татьяна отвечает, что "Система (!!!) сама может потребовать у меня сделать подтверждение моего перевода в Контактном Центре! То есть слесаря Сбербанка (заметьте, не британские учёные) создали ОНЛАЙН с искусственным интеллектом, который живёт своей отдельной от реальности и правил Сберкассы жизнью! Вот это Греф! Или просто типичное совковое разгильдяйство - левая рука не знает, что делает правая?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-27T17:29:00+03:00
Уточните, в этот же день, до указанного вами перевода, вы осуществляли операции в Сбербанк Онлайн?
biruk
2015-02-27T18:04:28+03:00
Уточняю: нет, в этот день я не совершал никаких действий в Сбербанк Онлайн ни до, ни после указанного перевода 3000 рублей со своей дебетной карты Сбербанка на точно такую же дебетную карту другого клиента, эмитированных в одном и том же филиале одного и того же территориального банка Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка