Срок рассмотрения заявки на получение кредитной карты растянулся на 3,5 недели

26 января 2015 года посетил новое отделение в нашем городе - ККО "УФА-ПК-ТОЛПАР", с целью внести ден. средства на счет кредитной карты. Народу в отделении мало, стоят новые аппараты только по приему ден.средств, по одной купюре. Это даже к лучшему. Единственное, что меня озадачило - это как правильно подобрать силу нажатия на сенсорный экран, чтобы добиться от него отклика?! Решил попробовать заказать кредитную карту 100 дней без процентов, на данный момент в наличии уже была кредитная карта Аэрофлот-бонус на 60 дней. Заявку приняли быстро, сотрудник все объяснил и ответил на все мои вопросы. Ответ пришел в течении 5-10 минут, предварительно одобренный кредитный лимит 42000, с годовым процентом 39,99%, в принципе ожидаемо было при нынешней ситуации. Подписал бумаги, сказали ожидать в течении 5 рабочих дней перезвонят с проверкой. Звонка так от Альфа-банка не поступило, зато пришло СМС 02 февраля 2015г., с уведомлением о том, что предварительно одобренная кредитная карта поступила в отделение. Тут же решил позвонить в КЦ узнать о моей заявке на кредитную карту, естественно робот сообщил о том, что заявка может рассматриваться от 5 рабочих дней, по окончании со мной свяжутся по телефону и сообщат с помощью СМС. Звонков не было, раз в неделю периодически звонил в КЦ, информация не менялась, созвонился с оператором, ответ тот же - на рассмотрении. Уже 18 февраля я снова оказался рядом с отделением, и решил, раз так долго идет рассмотрение заявки, то наверное надо будет отказаться от карты. Подойдя с этим вопросом к сотруднику, сотрудник отделения сообщила, что карту я могу получить, мне оказывается ее все-таки одобрили. Если при получении карты Аэрофлот-бонус мне выдали всего один листок с индивидуальными условиями, то к новой карте уже было 3 листа, где все было растолковано и расписано. Расписка о получении банковской карты, где есть пункт о том, что я получил ПИН-конверт, хотя его не было, ПИН-код устанавливали в отделении. Поручение на перевод денежных средств в пользу Линия жизни, при остатке денежных средств менее 1000 рублей после закрытия карты. Ну, и, как всегда нигде нет печатей, только подпись сотрудника. Очень удивил пункт 4 "[B]Процентная ставка или порядок их определения"[/B], где было указано, что в случае изменения ключевой ставки Банка России более, чем на 0,5% относительно значения ключевой ставки Банка России, которое действовало на дату заключения Договора кредита, [B]Банк вправе соразмерно изменить (увеличить или уменьшить) процентную ставку по Договору кредита[/B]. Отсюда возник вопрос. То что могут увеличить, я не сомневаюсь, а в то, что могут уменьшить, - трудно поверить. [B]Значит ли это что при понижении ключевой ставки Банка России, мой годовой процент 39,99% изменится в меньшую сторону?[/B] До этого с таким пунктом я не в одном банке не сталкивался. В целом, сотрудники данного отделения сработали на отлично, претензий никаких. Ничего лишнего не подключили. Предлагали страховку и дебетовую карту, от всего вежливо отказался. Банковские продукты знают очень хорошо, в справочники не заглядывали. Балл снизил из-за того, что службы банка, прежде всего КЦ, не могут предоставить единую информацию, так как в 2-х источниках она разная. После получения карты, робот из КЦ сообщил, что мне одобрили кредитную карту. Если бы я не обратился в отделение, я думаю он по-прежнему мне сообщал, что заявка на рассмотрении. А там уже и карту бы уничтожили в связи с невостребованностью.