Постоянные звонки

25.02.2015 13:08
2332
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мной, 21 октября 2014 года было направлено письмо с претензией на электронный адрес банка которое было зарегистрировано под номером 1410220648. 23 октября 2014 банк принес свои извинения и пообещал удалить мой номер из базы и прекратить звонки со следующего рабочего дня. Звонки прекратились до момента передачи дела дочернему предприятию банка ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» вместе с моим номером телефона и ФИО. Работники дочернего коллекторского агентства хамят и на просьбы удалить мой номер телефона из их базы данных не реагируют. Постоянно приходят СМС с угрозами и запугиванием. Звонки повторяются через каждые 70-80 минут с завидной постоянностью. Все звонки и разговоры с сотрудниками коллекторского агентства Сентинел Кредит Менеджмент записываются. Все номера коллекторского агентства Сентинел Кредит Менеджмент постоянно добавляются в мобильное приложение Антиколлектор. Из-за повышенной назойливости коллекторского агентства данный сотрудник был уволен, т.ч. я сомневаюсь, что банк получит свои средства в ближайшее время. За три месяца мной собрана достаточная доказательная база для передачи дела в правоохранительные органы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-26T17:36:33+03:00
Добрый день, примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы передали необходимую информацию в коллекторскую службу, в ближайшее время вопрос будет решен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
Sandr0
2015-03-04T12:23:51+03:00
На данный момент смс и звонки прекратились. Надеюсь они не возобновятся, как в прошлый раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка