Работают с жесткими "коллекторами"

26.02.2015 14:53
2508
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-банк сотрудничает с Сентинел Кредит Менеджмент и др. Данные лица, пытались выбить мне входную дверь, грубо на весь подъезд матерились, оскорбляя меня, угрожали моей жизни, причинением вреда здоровью и моим близким! Эти лица представляются сотрудниками "Альфа-банка", а поскольку меня никто не уведомлял о цессии моей задолженности третьим лицам, следовательно именно Банк должен нести ответственность за их поступки. Свидетелями данных деяний был почти весь подъезд. Мною был вызван наряд милиции, но как только я это сделала, "сотрудники" резво удалились. Призываю столь уважаемый Банк к цивилизованным методам взыскания. Впредь, прошу Вас иметь в виду, что задолженность не дает право Вашему банку издеваться на людьми. Мы будем защищаться от Вашего произвола всеми возможными Законными способами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-03T22:05:00+03:00
У Вас есть доказательства, что это были именно сотрудники банка?
мюе
2015-03-04T08:41:53+03:00
Они представились сотрудниками службы безопасности Альфа-банка, показали доверенность.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-06T11:26:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы не допускаем, что описанный Вами случай мог произойти. По результатам проведенной проверки изложенная Вами информация не подтвердилась. Представители коллекторской службы вели диалог корректно, не допуская каких-либо угроз либо физических действий. Считаем данный отзыв очередной попыткой уклониться от уплаты задолженности. Просим Вас найти возможность и начать погашение задолженности. Надеемся на понимание. С уважение к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка