Совок и двоечники работают

Очень неповоротливый банк! Если открыт счет в одном отделении, в другом его не видят! Плачу квартплату в этом банке из-за комиссии, каждый раз бешеные очереди, операционисты сами не знают за что списывается комиссия, могут позвонить спустя сутки и попросить пополнить счет на 100 рублей, а то платеж не проходит, а то что я бензина на 300 потрачу пока до них доеду, это им не понять! Учите продукты своего банка лучше! :oops: [b]От админа: [/b]В каком отделении обслуживаетесь? Когда возникал вопрос о комиссии и операционисты не могли Вам пояснить ее происхождение? [b]Ивана: [/b]Обслуживаюсь в отделении на Ленинградском шоссе в Метро. Весной позвонила сотрудница и сообщила, что платеж не может быть проведен из-за нехватки денег, а я когда пополняла счет и выписывала платежки, так как я знала процент комиссии, этот вопрос уточняла, однако она обратилась к инструкции и сообщила, что комиссии нет! Соответственно когда мне позвонили, я сказала, что вот та мадам пусть и платит эту комиссию, что я приехать не могу из-за недостающих 100-150 рублей! Хочу сказать, что там постоянно люди меняются, и постоянно их приходится учить, как делать платежки, потому что каждая последующая говорит, что "так не пишут в назначении платежа, а пишут вот так" Снова ее обращаешь к предыдущей платежке и говоришь вот все как там только суммы и месяца другие. Самое интересное, что колл-центр тоже не знает, в каком именно случае берется эта комиссия, но это уже ерунда, на нем никакой ответственности! Хочу заметить, что на Лениградке меньше всего народу, а на м. Кунцевская и недалеко от проспекта Жукова, где мне удобнее всего платить в очереди можно 2 часа простоять.