Просьба своевременно обновлять курсы валют на сайте банка

03.01.2009 13:34
2407
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Почему-то ВТБ 24 не следит за правильным обновлением всех курсов (наличного, безналичного) на своём сайте. 31-ого декабря меня это сильно подвело. Нельзя было понять из сайта какой курс. Очень небрежно заполняется. Хотела было открыть депозит на ТЕЛЕБАНКЕ, но страшно, если такая небрежность. Просмотрела на сайте Альфа-Банка клип о Телебанке "Альфа-Клик", а вот о Телебанке ВТБ 24 не нашла таких разъяснений, ответов на вопросы, рассказа о возможностях. А для таких "чайников", как я, это необходимо. Когда прихожу в офис банка, то отвлекать оператора, которая занята оформлением для меня бумажек, нельзя, а по телефону таких разъяснений не получишь. Хорошо бы это прочитать самой.
ВТБ
ВТБ
Здравствуйте! Информируем Вас, что в период новогодних праздников курс не менялся с вечера 30 декабря 2008 г. до второй половины дня 11 января 2009 г. В данной ситуации это не небрежность администратора сайта, а реальный валютный курс, действовавший в период новогодних праздников. Обращаем Ваше внимание, что необходимая информация о [url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/telebank][b]системе «Телебанк»[/b][/url], а также инструкции по ее использованию размещены на Интернет-сайте банка в разделах «[url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/telebank/features][b]Возможности системы[/b][/url]», «[url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/telebank/access][b]Способы доступа[/b][/url]» и «[url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/docs][b]Документы[/b][/url]». В заключение хотим заметить, что система дистанционного обслуживания ВТБ24 - «Телебанк» не сложна в использовании и имеет интуитивно понятный (дружественный) интерфейс. Более того, при возникновении каких-либо затруднений в процессе использования системы, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам Центра клиентского обслуживания банка по телефонам 771-78-24 или 8 800 100-24-24 *3. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка