В одностороннем порядке...

Здравствуйте. Сожалеем, если Вы приняли решение строить отношения с банком на принципе "кто кого перехитрит". Со стороны банка подобных целей нет, все условия прозрачны и ясно описаны в заключенном между Вами и банком договоре. Банк действительно вправе изменять дату формирования счета-выписки без дополнительных уведомлений клиентов, с чем Вы согласились, заключив договор. При этом банк не прекращает информировать клиентов в том числе в форме SMS-сообщений и/или e-mail-уведомлений, о данных, которые необходимы нашим клиентам для соблюдения договора и своевременной оплаты долга. Если говорить о причинах этих изменений, то они заключены в необходимости более равномерного распределения общего объема счетов-выписок, что позволяет более плавно распределять поток обращений клиентов и способствует повышению качества обслуживания. Если говорить о "мифической" смене SIM-карты, то для выяснения причин произошедшего, как и для исправления ситуации, достаточно было просто обратиться в банк любым удобным способом, что Вы и сделали 01.03.2015, после получения информационного SMS о блокировке отправки SMS-кодов на Ваш номер. Причина блокировки в том, что в банк от Вашего оператора поступила информация о замене SIM-карты, в таких случаях в целях безопасности банком блокируется отправка SMS-кодов для доступа в интернет-банк или совершения иных действий до связи клиента с банком. И наша цель прежде всего обезопасить наших клиентов, надеемся на понимание. Мы согласны с Вами, каждая компания, каждый продукт и каждый сервис найдут своего потребителя. Выбор велик, и каждый вправе самостоятельно решать, чьими услугами стоит воспользоваться. С уважением, Тинькофф Банк.