Потеря доверия

Во-первых, хотел сказать, что Тинькофф Банк - действительно отличный банк с интересными предложениями и хорошим отношением к клиентам. Скоро будет два года, как я являюсь обладателем вашей кредитной карты. И я все это время высоко ценил банк за простоту, лаконичность и понятность, за отсутствие звездочек и приписок мелким шрифтом. К сожалению, случился инцидент, который заставил меня в этом усомниться. Больше полутора лет были зафиксированы условия - для отсутствия начисления процентов по кредитной карте необходимо оплатить задолженность не позднее 25-го числа следующего месяца. Но начиная с этого года, как я уже успел понять, эта дата теперь каждый месяц разная. И, например, в феврале она изменилась с 25-го на 22-е число. К сожалению, я это заметил только в марте, когда увидел начисленные проценты за пользование кредитом, ведь кредит был погашен 24-го. В целом, я понимаю, что сам дурак - в выписке черным по белому написана дата погашения. Но за почти два года обслуживания в банке я привык, что эта дата зафиксирована и не меняется из месяца в месяц. Поэтому и перестал обращать на неё внимание, смотрел только на сумму к погашению. А если завтра банк решит поменять тарифы на обслуживание в худшую для меня сторону, я об этом узнаю из какой-нибудь маленькой и незаметной сноски в письме? Именно отсутствие вот такого отношения, мне всегда больше всего нравилось в этом банке. Не урвать сейчас копеечку, запутав клиента, а быть на его стороне, уведомляя о всех тонкостях и изменениях. В итоге, описанная ситуация очень испортила моё отношение к банку. Я, как клиент, ожидал, что банк обратит моё внимание на изменения, которые затронули мой тариф. Например, также, как вы это сделали с появлением комиссии при оплате через Kiwi - все просто и понятно.