Платежи в пустоту

03.03.2015 20:24
2129
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Взят кредит наличными в августе 2014 года на сумму: 190 000 руб. + 60 000 руб. (страховка) = 250 000 руб, сроком 60 месяцев. 1. Не разрешают отказаться от страховки, 2. Не учтены платежи и наложена просрочка, 3. Сумма полной задолженности: 258 862,68 руб. 4. Общаются очень грубо, как по телефону, так и в офисе, причем на повышенных тонах. Подскажите, как быть? Что за беспредел?!
xo4ycka3at
2015-03-11T19:29:31+03:00
Номер телефона, на который совершались звонки: (499)179-70-03. Также на днях отказали в отмене страховки, почему?
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-03-04T08:25:00+03:00
Здравствуйте! Специалист в офисе перед оформление заявки на кредит озвучивает основные условия кредитования и касаемо программы финансовой защиты в том числе, также перед подписание договора Вы самостоятельно с ним ознакомились, что подтверждается Вашей подписью. В документах учтены все нюансы кредитования и предоставлен график платежей. Если у Вас остались вопросы, рекомендуем повторно обратиться в офис, позвонить по номеру телефона 8-800-100-000-6 (звонок по России бесплатный) или укажите Ваш контактный номер, с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует. Что касается некорректности общения специалистов, мы не можем сейчас озвучить результаты проверок, так как по указанному номеру телефона, звонки не зафиксированы. Укажите номер, с которого/на который их совершали, и мы обязательно прослушаем звонки. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка