Банкомат на прием забрал деньги и не выдал чек

04.03.2015 15:12
2622
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 марта вносил сумму в погашение кредита по номеру счета (без карты) пачкой 10 купюр по 1000 р. в банкомате номер 401657 по адресу г. Казань Декабристов 129. Банкомат деньги принял чек не дал предложили составить претензию заявление же о претензии в офисе банка принимать отказались, на след. день пришел отказ по претензии 1503030953 в тот же день 4-го марта оформил новую претензию 1503040891 отказ пришел буквально через 20 мин. Как быть, что делать?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-05T17:17:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что обратились к нам. С Вами связался представитель Банка для уточнения дополнительных подробностей по операции внесения наличных, о которой идет речь. Как и договорились, мы еще раз все проверим и сообщим Вам результаты. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.
tweek
2015-03-05T00:00:00+03:00
Спасибо за помощь, денежку нашли и в течении суток зачислят на счет!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка