Депозит-онлайн - "ловушка для денег"

С БКСом работаю давно (> 4 лет, точнее не помню) - и как с брокером, и как с банком. Косяков у них всегда хватало, но, надо признать, как-то худо-бедно они всегда разруливались. Но вот сейчас я попался в глупый капкан и это как-то обидно. А дело вот в чем. Пару месяцев назад я открыл вклад с использованием БКС-онлайн, перебросив туда деньги со своего текущего счета. При этом срок вклада я рассчитал таким образом, чтобы деньги освободились именно в тот момент, когда они мне будут нужны. И чуть позже уехал в длительную зарубежную командировку (где до сих пор и пребываю). Наконец наступил момент, когда мне понадобились эти деньги, тут и срок вклада подошел к концу, как и планировалось. Вот только закрыть депозит через БКС-онлайн, как выяснилось, нельзя! Можно только при личном визите в офис (мне до ближайшего офиса всего-то 4 тыс. километров). Так что теперь мой вклад будет пролонгироваться раз за разом, а я из-за границы смогу располагать только процентами. Рассуждая логически, я не вижу смысла в услуге открытия вклада онлайн, если закрыть его можно только в офисе (ну если только смысл не в том, чтобы создать дополнительные трудности своим клиентам). Ну да Бог с ним, со здравым смыслом, но хотя бы предупредить об этой "фиче" они могли ДО открытия вклада? Сотрудник клиентской службы отсылает меня к типовым "Условиям...", с которыми я согласился при открытии вклада. Но вот только разглядеть там упоминание (хоть бы даже косвенное) о невозможности онлайн закрыть вклад я не нашел даже после пятого прочтения. В отличие от сотрудника банка, по видимому...