Потратили мое личное время

С банком Уралсиб начал сотрудничать относительно недавно. В августе 2014 года мне был предоставлен потребительский кредит, за что банку я очень благодарен, так как на тот момент остро нуждался в финансовой помощи. 05 марта 2015 года мне поступил звонок от банковского сотрудника, который с радостью сообщил, что мне предоставлен кредит "Для своих" и настоятельно советовала прийти оформить его в ближайшие дни. Кредит предоставлялся с довольно-таки низкой по нынешним временам процентной ставкой. Сотрудник также сообщила, что никаких документов, кроме паспорта, предоставлять не нужно, кредит уже полностью одобрен и я могу потратить его на любые цели. В свою очередь, мною было сообщено сотруднику, что недавно я взял небольшой кредит в другом банке под более высокую процентную ставку и у меня есть желание рефинансировать данный кредит с помощью кредита Уралсиба. Сотрудник банка уверила меня, что я могу самостоятельно закрыть данный дорогостоящий кредит за счет средств банка. В этот же день я посетил офис банка по адресу: г. Нефтекамск, ул. Ленина, 21, оставил заявку. Кредитный инспектор Лидия также сообщила, что никакого рассмотрения не будет, мой кредит уже одобрен и завтра мы уже подпишем документы. В свою очередь, я также сообщил всю информацию о своем финансовом состоянии, целях кредита. На следующий день мне поступил звонок из банка, в котором сообщили, что меня приглашают для подписания документов. 06 марта 2015 года я подписал все документы, в т.ч. график платежей, договор. Кредитный инспектор заверила меня, что деньги будут перечислены в течение дня. Однако, спустя три часа, мне было сообщено, что в выдаче кредита мне отказано. Причиной отказа стал тот дорогостоящий кредит, который был выдан мне месяц назад. Задаюсь одним-единственным вопросом: Зачем? Для чего все это нужно было устраивать, тратить мое личное время, портить все хорошее впечатление от банка, чтобы потом просто мне отказать. Кредит одобряли мне именно Вы, перед Вами была моя кредитная история, кроме того, я сам не скрывал своего финансового состояния. В новинку было то, что отказ приходит уже после подписания всех документов на выдачу, то есть Вам принципиально было заставить меня прийти в офис не один, а два раза. Ну а в целом, если не брать в расчет конкретную ситуацию, банком доволен, очень хорошее обслуживание, вежливый персонал. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, успехов.