Продолжение истории с выдачей кредита, по программе Привилегия

10.03.2015 11:31
2391
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Так, чтобы уже точно отзыв был "засчитан" и показать, что история, описанная ранее, не закончена: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7711751/#respcomment3469459 Краткое содержание истории и её продолжение: 06.02.2015 Отказ в выдаче кредита по зарплатному проекту и программе Привилегия. 07.02.2015 Отказ в увеличении кредитного лимита по программе Привилегия. Заявление было, но никакой реакции не последовало. 20.02.2015 Одобрение(!) кредита по специальному предложению, информация отображается в Телебанке и при обслуживании в банкомате. 21.02.2015 Звонок в службу поддержки и уточнения информации по специальному предложению. От специалиста ответ "...что никаких одобренных программ нет, наверное, какая-то ошибка" 24.02.2015 Звонок персональному менеджеру Виктории. От специалиста ответ "...что никаких одобренных программ нет". 24.02.2015 Посещение офиса на пр. Коломяжском пр. и уточнение деталей у менеджера Евгении. Ответ специалиста: "...Да, есть одобренная программа, приходите в любое время с паспортом". Несколько раз уточнил, нет ли скрытых платежей, комиссий, страховок и чего-то подобного. Ответ: "Нет, все будет в порядке". 27.02.2015 Посещение офиса на пр. Коломяжском пр.: "Вам кредит одобрен только со страховкой. Эффективная процентная ставка 29%(!)". Отказ в получении. 27.02.2015 Звонок от менеджера Евгении с пр. Коломяжском. От специалиста информация: "Все согласовано без страховки, приходите за выдачей". 27.02.2015 Звонок от менеджера Евгении с пр. Коломяжском пр. От специалиста информация: "Технические сложности, мы не сможем Вам выдать кредит без страховки, давайте я позвоню, когда сможем...". 28.02.2015 Посещение офиса на пр. Коломяжском пр. Информация от специалиста: "Технические сложности, мы не сможем Вам выдать кредит". 28.02.2015 Потеря 20.000 руб. от невнесения мною средств, т.к. планировал получение кредита и использование денежных средств. 01.03.2015 Потеря 10.000 руб. от невнесения мною средств, т.к. планировал получения кредита и использование денежных средств. 03.03.2015 Обращение в службу поддержки банка через социальную сеть FB. Ответ специалиста: "Павел, на основании Вашего отзыва в программном обеспечении банка зарегистрирована жалоба №1797477, которая в настоящее время находится на рассмотрении. Как только жалоба будет рассмотрена, специалист банка свяжется с Вами для уведомления о результате". [B]10.03.2015 Банк молчит и ничего, похоже сделать не может...[/B] Отзыв засчитан? Или опять все ровно? Никто не виноват? VIP обслуживание? Привилегия? Приоритет? Зарплатный проект? Дружественный банк? Это все про кого? Точно не про ВТБ24.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-17T11:52:20+03:00
Засчитано за продолжение истории...

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка