Жалоба на банкомат

10.03.2015 20:16
2176
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Альфа Банк меня обокрал с помощью банкомата. Оставил без средств к существованию. Я положила деньги в сумме 5000 тысяч на карточку в доп. офисе на Варшавском шоссе, банкомат сожрал мои деньги, ничего не зачислив мне на счет. При вызове операциониста-менеджера мне сняли телефонную трубку со стены и сказали - предъявляйте претензию. В течении 10 минут играла музыка, после чего оператор записала претензию и сказала - ожидайте в течении 2 дней. Хочу понять, на какие деньги я должна теперь существовать? Это были мои последние деньги. Почему банк мне не верит, хотя фотографирует во всех ракурсах у банкомата, а я ему почему-то должна верить, хотя обокрали меня!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-11T17:21:00+03:00
Уважаемый Клиент, примите извинения за сбой, возникший при внесении. Денежные средства зачислены на Ваш счет сегодня (11.03.2015 г.). Надеемся ситуация не скажется на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
gne64
2015-06-01T22:05:50+03:00
Спасибо проблему решили на следующей день.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка