Отказ по возврату страховки

Печально, что после 10-летнего сотрудничества с Банком тебя начинают обманывать... Было два действующих кредита в БМ, позвонили специалисты CALL-центра с предложением объединить их в один кредит с увеличением срока кредитования и снижением ежемесячного платежа. В условиях сложной экономической ситуации я решил воспользоваться данным предложением, тем более планировал досрочно погасить кредит в 2015 году и снижение ежемесячного платежа как раз было "на руку". Обратился в ближайшее отделение для уточнения условий программы, специалисты банка рассчитали ежемесячный платеж, озвучили срок кредитования и процентную ставку. Меня эти условия устроили и на следующий день я пришел с паспортом для переоформления кредитов. Специалист посмотрела остатки основного долга по уже имеющимся кредитам и оформила договор на новый кредит исходя из остатков долга по предыдущим кредитам. Я проверил личные данные в договоре и подписал его, как и происходила все последние 10 лет нашего сотрудничества. Каково же было мое удивление, когда я в домашней обстановке внимательно изучил кредитный договор и обнаружил в нем страховку в размере 54755 руб, что составляет почти 13% от суммы основного долга, и про которую я в первый раз слышу. Когда я позвонил в отделение специалисту банка, которая оформляла договор я услышал что: "... договор надо было читать перед тем, как подписывать..., и сейчас ничего уже нельзя сделать...". Такой подход к постоянным клиентам я считаю не приемлемым, и очень жаль, что после 10-летнего порядочного и честного сотрудничества банк прибегает к способам "грязной" и не достоверной информации в рекламных предложениях пытаясь "затащить" клиентов на скрытые условия прописанные мелким шрифтом в середине текста договора. Позор руководству банка, такими темпами недолго растерять большую часть розничного сегмента кредитования.