Как я брал ипотеку

Привожу свою история про то, как я брал ипотеку в этом банке. Намеренно без всяких оценок. За две с половиной недели до нового года, подали заявку на рассмотрение ипотеки, тогда банк давал под паспорт и 30% взноса под 14%. В агентстве недвижимости говорили, что обычно банк рассматривает за неделю. Намеренно или нет затянули, одобрение пришло сразу после нового года уже на 19%. Для сделки нужно было открыть карту для ипотечного счета, через которую потом вносить взносы. Пошел и открыл в отделении на Войковской. В день сделки звонит кредитный менеджер из банка, говорит карта не открыта, приезжайте к нам на Цветной, там быстро откроют. Приехал, действительно открыли... за 40 минут напряженной работы операционистки. Кредитный менеджер К-лова отдельная история. Единственное, в чем она преуспела это во вранье, почему в кредитном договоре куча ошибок, почему она вышла через час после назначенного времени. В самом конце она заявила, что заявление-анкету на кредит я должен переписать вручную. Спрашивается, а что я целый час ждал? В итоге на сделку в агентство я уже не успел и пришлось тратить время в субботу, чтобы съездить в агентство. Приехал из агентства, стал через онлайн банк переводить свою часть взноса за квартиру. И тут сюрприз ограничение на переводы в онлайн банке, по телефону говорят идите в отделение и никак этот вопрос по телефону решить нельзя. Никак вообще. А я с ребенком 1.5 месяца, жену отпустил уже погулять. Погрузил в коляску и по сугробам (в снегопаде банк, конечно, не виноват). Пришел весь в мыле в отделение на Сходненской, сердобольная старушка пропустила в перед, спасибо доброй женщине. Проблему почему не переводятся деньги операционистка решала почти час. Оказалось, что за перевод на свои же счета в пользу юрлиц банк берет комиссию, а на счете был первоначальный взнос под расчет. Взяли полторы тысячи, всякие нехорошие люди отдыхают и завистливо курят в сторонке. Деньги с собой оказались, доложил на счет, взнос ушел. Прошло больше месяца, ДУ зарегистрировали и пришло время получить кредит. Ставки банка за это время уменьшились на 6 пунктов. Когда я сказал об этом кредитному консультанту Х-вой, она врала как могла, чтобы я от нее отстал, в основном про то, что нужно переделывать кредитный договор, ДУ и всё перерегистрировать. А потом тут же через 2 минуты подсунула мне доп соглашение, из-за того, что срок кредита уменьшился за 2 месяца, пока ДУ регистрировался + прочие формальности, и ежемесячная сумма чуть возросла. Ну да, я подписал раньше 19%, но и банк при одобрении повел себя нечестно. Но что же я про честность, тут же деньги. Пройдет немного времени, рефинансирую кредит в другом банке. Оформлял я кредит 10 марта. Сегодня захожу в банк онлайн и вижу, что с моего счета, на котором просто лежали деньги списали 4-мя транзакциями непонятные суммы денег. Позвонил по телефону, сказали, что 10 опять же марта, мне подключили услугу онлайн 1200р в год. Мало того, что я об этом не просил, сам не делал и никаких бумаг на это не подписывал, так и списали 1920 рублей. И опять по телефону ничего не говорят, нужно идти в отделение. А вы там были в этом отделении на Сходненской? Даже если там 1 человек перед вами, там можно провести только час в очереди, и потом еще неизвестно сколько с вами будут разбираться. А эти несчастные операционисты... Я не знаю, сколько у них длится рабочий день, но к вечеру они уже никакие. Посмотрим... потом напишу, чем всё закончилось.