Оформили кредит без моего ведома

12.03.2015 13:37
2620
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 31 января подал заявку на потребительский кредит на 17 000 р. в АО "Альфа Банк" в ТРК "Б-Класс", г. Серпухов, Московская область, у представителя банка. Заполнив заявку, девушка вероятно ее отправила и потом назвала мне сумму. Я спросил - это со страховками? Получив утвердительный ответ, попросил убрать все страховки. После этого пришел отказ в выдаче. Я попрощался и ушел. 11 марта мне пришла смс о том, что 16 марта у меня платеж 3600 р. по кредиту. Кредитный договор я не подписывал, денег не получал. Позвонил в банк, оставил претензию, №1503110950. Чрезвычайно возмущен данной ситуацией. Никому не советую обращаться в Альфа Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-19T15:28:21+03:00
Отказ в выдаче кредита пришел по смс или это Вам девушка сказала?
azart-den
2015-03-19T22:35:39+03:00
Добрый вечер. Никаких смс не было. Первая смс от Альфа-Банка мне пришла 11 марта с указанием платежа. А почему Вы спросили именно это?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-12T14:47:30+03:00
Добрый день, мы уже разбираемся в причинах произошедшего. Обещаем провести проверку в максимально сжатые сроки и обязательно уведомим Вас по итогам. Примите извинения за неудобства и надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка