Ну какой банк, о чем вы, Сберкасса - она и есть...

Данный пост о ПОПЫТКЕ получения кредитной карты (ко-бренд аэрофлот) в Доп.офис №9038/01134 на Новом Арбате. Заявку приняла сотрудник по имени Регина. Через неделю звонок - фотография (делается в доп. офисе и только там, для чего не понятно, но ладно...) не получилась, подойдите еще раз... не вопрос, живу рядом, подойду... Около часа я ждала пока Регина дефилировала по отделению, чтобы потом за 1 секунду сделать фото и оставить меня в ожидании еще на неделю. Здесь стоит добавить, что я постоянно названивала в офис, дабы уточнить судьбу карты (у меня карта другого банка, с февраля они изменили условия по начислению миль, поэтому обратилась в сберкассу от безвыходности) - все безрезультатно, неуловимая Регина, то отсутствовала на рабочем место, то другие сотрудники обещали что она перезвонит - естественно никто не перезванивал, ну да бог с ним - банк №1 как никак, до меня им что ли в такое трудное для банков время. Еще через неделю звонок со словами: "Чтобы мне у вас спросить" и последующим вопросом: "А скажите ка ваш адрес"? - говорю - ответ сотрудника: "ПРАВИЛЬНО" - пребывая в некотором шоке от "профессионализма" сотрудника, предлагаю донести несколько договоров по открытым вкладам на значительные суммы, пачку использованных загранпаспортов, а так же имеющиеся от других банков кредитки на значительные суммы - НЕТ, ничего не надо! Прошла еще неделя. Конец эпопеи, не выдержав, иду в офис, сотрудники пытаются найти Регину, та по телефону долго пытается отмазаться от "надоедливых клиентов" в моем лице, наконец нахожу ее, спрашиваю про карту, проходя мимо, Регина бросает куда-то в сторону: "Вам отказано"! p.s. Времена тяжелые, кредитки выдают неохотно. Это все понятно. НО, НЕДОПУСТИМО "мурыжить" потенциального клиента чуть ли не месяц, а в итоге даже не сообщить ему об отказе! Пишу заявление в другом банке (знаю по отзывам, что еще та контора, но все равно выгоднее чем у меня на данный момент) - через 30 мин. Звонок, когда Вам будет удобно, наш сотрудник подойдет в удобное для вас место, подготовьте плс. Все загран/п и др. док-ты подтверждающие вашу кредитоспособность. Научитесь наконец работать!!! А не пенсионеров дезориентировать, впаривая им "шикарные" вклады, по ставкам в 2 раза ниже рыночных!!!