Банкомат Альфа-банка не зачислил деньги

13.03.2015 20:00
2213
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Перекидываю зарплату всегда на дебетовую карту Альфабанка через банкомат, потому что удобно пользоваться в Альфаклике для оплаты платежей. В этот раз закидывала, банкомат забрал деньги и написал «Время операции истекло. Невозможно завершить операцию». Чек не выдал. На счет деньги не зачислил. Доказательства, что у меня были деньги, нету. Позвонила по номеру, указанному на карте, сообщила всю информацию, оформили претензию, сказали, что рассмотрят в течении двух дней. Очень жду ответа, все-таки заработная плата за месяц! Пожалуйста не оставляйте без внимания! И жду скорейшего разрешения ситуации!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-16T14:43:42+03:00
Уважаемый Клиент, просим прошения за неудобства, вызванные сбоем в нашем устройстве. К сожалению, у нас не всегда есть возможность предотвратить ошибки, но мы постоянно работаем в данном направлении. Внесенные средства зачислены на счет сегодня (16.03.2015 г.) Надеемся, что данные инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
Vallery17
2015-03-16T00:00:00+03:00
Сегодня все зачислили на счет, Спасибо! Я в вас верила!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка