Никогда не связывайтесь. Подаю в суд на банк

14.03.2015 11:43
5658
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать свою историю которая длится уже 3 года! Банк не дает мне закрыть счет, сдирая по 600 рублей за обслуживание. Началось все в 2012 году, когда мне дали кредитную карту в 5 тысяч, из которых снять можно было 4600... Все! С этого момента понеслось... Я закидывала по 7-8 тысяч, а письма все шли и шли! Угрозы судом и коллекторами. По неопытности, не закрыв карту погасила лимит, забыв о ней... Пока не пришло письмо еще 8 тысяч долгу! Оказалось они списали за обслуживание 600 р. и сдирали пеню за эту суму. Ну да ладно! Самое интересное было дальше! Когда я захотела закрыть счет! За это время я вышла замуж, сменила фамилию. Написала в офисе МТС по ко.Кравченко г.Ачинск заявление на изменение данных. Они все отправили в банк и спокойно отпустили меня домой. Через некоторое время я пришла закрыть счет и карту. Карту закрыли, а по поводу счета сказали ждать 45 дней. Через 2 месяца, я звоню в банк - на что мне сообщают, что заявление прислали без копии паспорта и оно не действительно. И БОЛЕЕ ТОГО - изменение данных не было... Я опять пошла в этот офис, на что работник офиса удивилась и сообщила, что давайте ка повторим. Короче эта тягомотина длилась последние пол года, то на моем счету переплата, идите пишите куда направляете остаток, сходила, написала. Какого было мое удивление СЕГОДНЯ, по звонку на горячую линию банка, ЧТО ДАННЫЕ ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕНЫ, хотя вчера звонила, говорили все изменено. И сказали ждать еще 45 дней "проверить как бы" закроется ли счет. МОЕ ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ и я готовлю документы в суд мой моральный и денежный ущерб вы восстановите по полной!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка