Закрытие карты

14.03.2015 15:31
3209
Оценка
1
Отзыв проверен
Это заведение не заслуживает называться банком, это в лучшем случае сберкасса. Почему для того, чтобы закрыть карту, я должен тащиться в отделение, где её открывали? 21-й век на дворе, не слышали??? Почему если там задолженность, то надо её покрыть, но закрыть карту после этого можно только на следующий день??? То есть надо опять тащиться черти куда? Почему одни сотрудники говорят одно, а другие - совершенно противоположность??? Избегайте иметь дела с этой сберкассой, если только не ностальгируете по временам СССР.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T13:12:00+03:00
Уточните карта кредитная или дебетовая? Когда обращались в отделение банка по поводу закрытия карты и в какое отделение?
kraken
2015-03-16T13:25:36+03:00
Карта дебетовая, бывшая зарплатная. Выпускала её организация, где я работал. Теперь я поменял работу и решил закрыть карточку. Там как-то образовался долг, 200 с чем-то рублей, я даже не хочу разбираться, откуда эта задолженность взялась. Я хочу просто закрыть карточку, что может быть проще? Отделение на Ярцевской 25а (м. Молодёжная), операционист Ольга, фамилии к сожалению не запомнил. Прежде всего, Ольга смотрит на карточку - на ней код отделения, и если она выпущена в другом отделении - можно сразу послать клиента. Я это проходил, т.к. уже обращался в отделение около дома. Далее - паспорт, он тоже есть. Далее - пин-код, но я и его чудом помню. И тут - радость! На карточке задолжность! Можно послать клиента!!! Ура! При том, оператор не может сказать, какова сумма задолженности. И нельзя просто погасить её наличностью. Можно только через терминал, и на счёт они попадут только через сутки! Ольга, кстати, сказала мне, что якобы закрыть можно в любом отделении! Это притом, что сначала проверила, нельзя ли меня послать по этому признаку. Когда я ей сказал, что в других отделениях шлют - пожала плечами. Типа, "ну не знаю". Шикарный уровень подготовки! Для сравнения, я в тот же день решал такой же вопрос в другом банке. Там тоже была копеечная задолжность - там мне сразу сказали, сколько, я оплатил в кассу, и карточку спокойно закрыли. Заняло 4 минуты. Здесь же просто лютый ад.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка