Политика Альфа-банка - нарушение законодательства

Являюсь клиентом банка более 4-х лет, недавно был неприятно удивлен некорректной политикой в отношении клиента, а именно ПОВТОРНЫМ подключением платных услуг (Альфа-Чек) без согласия клиента. После написания [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7714568/]отзыва[/url] сотрудник Банка позвонил мне на сотовый, извинился за неудобства и отключил услугу без всякого "кодового слова"( ранее оператор горячей линии утверждал, что в целях безопасности это не возможно). В общем, спасибо сайту. С 1 марта 2015 закончился срок действия карты и 14 марта я обратился в отделение по адресу 656038, Барнаул, проспект Ленина, дом 58. Карту активировали, ни слова не сказали про дополнительные услуги, а сегодня получил СМС с уведомлением: ПЛАТНАЯ УСЛУГА ОПЯТЬ ПОДКЛЮЧЕНА! Сотрудник банка, который отвечал на предыдущий отзыв, стандартно сообщил: [B]"Платные услуги не могли быть подключены без согласия клиента".[/B] Карта затратная, при подписании договора внимательно смотрел наличие платных услуг - таких условий не было. Сотрудник "приоритетной" горячей линии 8-800-200-00-00 на мой вопрос - "кто дал согласие на подключение услуги", ответил: "Не могу прокомментировать ситуацию". [B]Выводы: Нарушение законодательства ОАО "Альфа-Банк", основанное на отсутствии внимания клиентов к списанию незначительных сумм 59 рублей/мес. Не партнерское поведение по отношению к клиентам.[/B] Банки принимают все решения взвешенно, особенно по вопросам связанным с нарушением законодательства. Альфа-банк рассчитал, что количество клиентов, которые перейдут в другой банк из-за потери незначительных сумм, очень мало, и сознательно принял не партнерскую модель. Интересно почитать комментарий сотрудника банка, который получает зарплату за поддержку имиджа Альфа-Банка на данном сайте. Что можно придумать в оправдание при повторном нарушении законодательства, кроме: - "Платные услуги не могли быть подключены без согласия клиента". - "Не могу прокомментировать ситуацию". - "Представители банка свяжутся с Вами в ближайшее время". - "В нашем банке такое невозможно" или вроде того...