Выдали страховку за подарок

16.03.2015 03:59
2642
1
Оценка
2
Отзыв проверен
7 марта 2015 года пришел в данный пункт для получения рассрочки на бытовую технику...банк кредит мне одобрил и специалист оформил мне его. При оформлении сотрудник банка дал мне конверт с программой страхования "Заботливые родители" и объяснил мне, что это якобы подарок, потому что у вас есть ребенок. Меня сразу смутило, что конверт был вскрыт. В конечном итоге сотрудник ничего не объяснил о привилегиях и функциях этого страхования. Сказала, что это бесплатно, что в банке она бы стоила вам 2500 тыс. руб. Возмутил сам факт, что сотрудник оформил кредит и теперь как оказалось мне нужно за него платить. Данный конверт я вернул другому сотруднику банка, обещали в течении трех дней разобраться. Мне этот сотрудник сказал, что на работника банка давшего этот конверт неоднократно жаловались клиенты банка... Надеюсь на понимание. Думаю проблему мою банк решит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-20T16:26:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
fader1993
2015-03-19T14:25:54+03:00
Мои надежды оправдались....Банк одобрил мое заявление...Моя ситуация решилась в положительную сторону....большое спасибо за особый подход банка и его сотрудников!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-03-16T08:45:00+03:00
Ваше обращение будет рассматриваться не только ответственными сотрудниками, но и руководством данного офиса. Мы заинтересованы в оперативном решении вопроса и предоставлении результата проверки в кратчайший срок. Прошу Вас ожидать. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка