Интересный подход

С данным банком сразу начиналось не совсем гладко, но об этом был отдельный отзыв. Потом был относительно положительный период сотрудничества длиной в год, где из минусов могу назвать лишь скудность бесплатных методов пополнения, ограничивающихся единственным банкоматом на город миллионник. И так, я решил карту закрыть. Было это в сентябре 2014 года. Погасив сумму задолженности, полученную мною из ОТП директ и подтвержденную на горячей линии, я наивно пошел в банк писать, как это уже ни раз проделывал с картами других банков, заявление на закрытие счета. Три раза "ХА" сказал бы я сейчас о своей простодушности, банк заявление не принял (в лице сотрудницы, конечно же). Мне пояснили, что задолженность никто из сотрудников банка точно спрогнозировать и подсчитать не может, поэтому мне необходимо прождать что-то около месяца или полутора, для того что бы сотрудница могла удостовериться, что банк ничего лишнего мне не насчитал и приняла от меня заявление на закрытие. Столкнувшись впервые с подобным удивительно нелогичным правилом (я был даже не против переплатить, указав номер своего другого счета, куда банк мог бы перечислить излишки средств после закрытия счета, лишь бы не возвращаться), я решил подчиниться, особо спешить было некуда. Однако, придя 2 ноября и написав заявление, я узнал, что счет будет закрываться еще что-то около 47 дней (это учитывая, что я и так прождал до окончания рассчетного и платежного периода, без этого просто не приняли бы заявление). Что ж, я ведь никуда не спешил, написал заявление отдал карту сотруднице банка. Со спокойной душой жил еще два месяца. Пока в январе мне что-то не подсказало, что в банке с такими правилами закрытия счета, не все так просто. Вуаля, чутье меня не подвело. Счет все еще не был закрыт. Ни за что бы не угадал по какой причине, поэтому позвонил на горячую линию. И узнал, что 17 декабря, ровно за сутки до закрытия счета, с меня за счет кредитных средств банк взял оплату в размере 600 рублей за следующий год обслуживания (напоминаю, уничтоженной сотрудницей банка 2 ноября) карты, на этом мое заявление было автоматически проигнорированно, и мне следовало пройти в банк и написать его еще раз после оплаты и очередного ожидания окончания расчетного периода. "ХА" - сказал бы я второй раз, если бы не попробовал, в соответствии с прямой логикой, получить ту карту, за которую с меня банк взял 600 рублей денег, однако, у банка логика другая: мне было отказано в перевыпуске карты. Сотрудница на горячей линии и не отрицала, что с меня банк и далее каждый год будет удерживать плату за обслуживание карты, которую он выпускать не собирается. Это "шах и мат" господа формальной логике. Но пусть это остается на совести банка. Вчера я вновь попытался написать заявление на закрытие счета, система не дала сотруднице сформировать это заявление в автоматическом режиме (что впрочем не помогло мне в первый раз), пришлось писать его от руки. Что-то мне подсказывает, что это не конец эпопеи. Сегодня символичный день, "раскрепощения Руси". Однако банки и по сей день имеют возможность "прикрепостить" к себе клиентов. Ведь "забить" на него нельзя, даже выплатив весь долг с процентами, можно испортить кредитную историю, не удостоверившись, что банк не решил с Вас "поиметь еще копеечку". Уважаемые сотрудники банка, прошу Вас, отпустите холопа, помилуйте. Ровно 20 минут у меня заняла заявка на кредитную карту ОТП, больше полугода я пытаюсь от нее "откреститься". Будьте внимательны, господа клиенты.