Сбербанк-Онлайн теперь платный

19.03.2015 10:35
6959
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Попытался сегодня выпустить или перевыпустить карту Моментум. Но Маэстро нет, а Визу система выдавать отказывается. Ни моментальный, ни бесплатных вариантов больше нет. От Моментумов Сбер усиленно избавляется - в отделениях их практически нет. Единственное, для чего мне нужны эти карты - Сбербанк- Онлайн. Сбербанк - пионер в преодолении кризиса - первым сделал свой интернет-банк платным. Двойку вместо единицы - ставлю за очаровательную улыбку сотрудников, сообщивших что доступ к мои счетам и вкладам вскоре будет заблокирован. Так держать.
Сбербанк
Сбербанк
2015-03-25T13:26:00+03:00
Добрый день yozin! Благодарю, что нашли время и написали отзыв о произошедшем. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. В момент Вашего обращения в офисе банка, к сожалению, не было карт моментальной выдачи. Также сотрудник предоставил Вам неверную информацию о блокировке доступа в Сбербанк Онлайн: в случае истечения срока действия карты доступ к вкладам и счетам не приостанавливается. Я приношу извинения за некорректную консультацию специалиста. Мне известно, что сотрудники банка связались с Вами и пригласили в офис банка для получения банковской карты. Во время визита Вас также проинформируют об условиях использования Сбербанк Онлайн и ответят на Ваши вопросы. Чтобы такая ситуация не повторилась, с сотрудниками офиса проведено обучение условиям предоставления Сбербанк Онлайн. Я надеюсь, что произошедшее не отразится на Вашем мнении о банке, а наше дальнейшее взаимодействие будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
yozin
2015-03-31T00:00:00+03:00
Проблема внезапно оказалось решена. Карта доставлена в указанное отделение и выдана мне.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка