"Новенький" клиент

19.03.2015 16:28
2495
12
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка ровно месяц. Раньше обслуживалась в Связном банке. Привыкли к хорошему. Сейчас, на мой взгляд, альтернатива - только банк Тинькофф. За расчетный период мне очень многое понравилось. Оперативно перечислялись деньги межбанковским переводом, иногда в течении нескольких часов. Приятно было без комиссии оплатить очередной взнос за квартиру застройщику. Мобильно переводились деньги в другой город детям, им тоже завели дебетовые карты. Удобная поддержка по телефону, отвечают быстро. Все проблемы решались четко, советы и помощь мне пригодились. Сегодня, когда закончился расчетный период, пришли выписки по операциям. Единственное, за месяц процентов получилось 971 рубль, а комиссии с меня забрали 1600 рублей. Конечно, я сама не очень вникла в лимиты. Но и минус большой в том, что никто не предупреждает, что лимит исчерпан. Я нечаянно узнала, что с меня при каждом пополнении снимают комиссию, когда пополнение составило более 300 тыс. . А снятий наличных должно быть не более 150 тыс. Сейчас я во всем разобралась. Предложение к банку: может как-то обозначать информацией, что лимит исчерпан. Я пока не очень понимаю, как мне вести эту математику. Допускаю, что это все есть, ноя еще не знаю. Прошу специалиста банка ответить на этот вопрос. Обращаюсь к новичкам: ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАЙТЕ ПРАВИЛА! В общем, на сегодняшний день все очень удобно для меня.
Т-Банк
Т-Банк
2015-03-19T18:43:03+03:00
Здравствуйте. В первую очередь благодарим Вас за положительный отзыв. Отметим, что согласно условиям тарифного плана при пополнении карты через партнеров банка и путем перевода средств с карты на карту с использованием реквизитов карты стороннего банка, переданных банку, в расчетном периоде на сумму, превышающую 300 000 рублей взимается комиссия в размере 2%. В интернет-банке и мобильном приложении есть информацию об остатке бесплатных пополнений через партнеров, поэтому Вы всегда можете ознакомиться с этой информацией. Надеемся, что это была единственная «тучка в небе» при обслуживании в нашем банке! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка