Спасибо Администратору

20.03.2015 23:11
2245
Оценка
5
Отзыв проверен
Пятница 20.03.2015г., конец рабочего дня. Офис Альфы рядом с м. Авиамоторная. Задача - закрыть кредитку Альфы и получить справку об отсутствии задолженности. На входе встречает администратор Александр. После короткого обсуждения Александр соглашается, что получить справку возможно. Подхожу к операционисту. Вежливости и апломба много, знаний явно меньше... :( Подзываем Александра и он несколькими "пассами" руками решает данную проблему :thumbsup: - справка в кармане! Пятница, конец рабочего дня, будем думать только о хорошем - реальное спасибо Александру за то, что я провёл у них в офисе не более 5 минут! :gramercy:
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-23T11:42:58+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности Александру и его руководителю. Очень рады, что Ваш вопрос решился столь оперативно. Мы будем стремиться к тому, чтобы в дальнейшем Вы могли поставить положительную оценку каждому сотруднику Банка. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка