Блокируй, не вникая в детали и обманывая

Здравствуйте, я звонил на номер поддержки клиентов Сбербанк Премьер 88005550255, утром 21.03.15 по Хабаровскому номеру, звонил со второго номера 89147****77 (остальные цифры у двух номеров совпадают). Если необходима ещё более точная информация по времени, я запрошу детализацию разговоров. Дополнение на текущий момент: 23.03.15 мне позвонила менеджер Баира с отделения на Тверской в Москве (я нахожусь в Хабаровске). Я направил ей очень большой пакет документов для Финмониторинга по электронной почте по своему участию в биржевых торгах. Жду ответа. Вопросы были такие: С целью предотвращения реализации сомнительных операций в срочном порядке необходимо предоставить следующие документы:· документы, разъясняющие смысл и экономическое содержание проводимых операции;· письменное разъяснение, для каких целей предназначены денежные средства;· письменное разъяснение, когда, каким образом и за счет каких денежных средств осуществлялось пополнение брокерского счета;· выписку с брокерского счета, где видно, когда денежные средства были зачислены;· письменное разъяснение, почему счета физического лица не используется или частично используются по прямому целевому назначение (оплата товаров или услуг);· письменное разъяснение, почему клиент уклоняется от прозрачности движения денежных средств (т.е. используется форма расчетов с применением брокерского счета).Срок рассмотрения документов- до 3 рабочих дней. Зачем было обманывать про блокировку карты мною по заявлению в отделении? Почему не запросили документы сразу в цивилизованном порядке, не уведомили о блокировке карты? А последние два вопроса банка вообще мне не понятны. Карта виза моментум является ключом к УДБО в Сбербанке. Разве я обязан оплачивать этой картой покупки? И из чего банк сделал вывод что я от чего-то уклоняюсь тоже не ясно, и разве можно использовать брокерский счёт для расчетов с третьими лицами? С уважением, altern.