Навязчивые звонки в течении дня и поздно вечером по поводу чужого кредита

22.03.2015 14:50
2333
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Вот уже который день от сотрудников Альфа-банка на мои домашний и мобильный номера поступают телефонные звонки с настоятельным требованием помочь им разыскать Щ-кова Евгения Юрьевича и передать ему, что он должен банку денег. Данного человека я видел несколько раз в жизни, связь с ним не поддерживаю и понятия не имею где он находится. Однако же я вынужден терпеть звонки и отвечать на одни и те же вопросы о долгах постороннего мне человека по нескольку раз в день. Порой сотрудники Альфа-банка нарушают законодательство и звонят мне после 22:00, что я могу подтвердить, запросив информацию у своего провайдера. Это беспокоит и мешает жить мне и всем моим близким. Не понимаю, почему факт того, что некто, без моего ведома и согласия указывает мои телефонные номера в своих договорах, дает повод терроризировать непричастного к этим делам человека и его семью. Подчеркиваю, что согласия на использование Щ-ковым Евгением Юрьевичем своего номера я не давал. Клиентом Альфа-банка не являлся и не являюсь. Уже читал много схожих отзывов на этом сайте, где сотрудники Альфа-банка отписывались о прекращении звонков непричастным лицам в подобных ситуациях. Надеюсь помогут здесь и мне, иначе, к сожалению буду вынужден обращаться с жалобами в Роспотребнадзор и ЦБ. Меня зовут К-лев Александр Сергеевич. Номера на которые поступают звонки: +792614500** +749538873**
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-24T16:30:00+03:00
Засчитано за поздний звонок.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-23T15:43:00+03:00
Добрый день, спасибо, что обратились к нам с проблемой. Мы пытались связаться с Клиентом Банка, так как Ваши номера оставлены для срочной связи. Контакты Клиента актуализированы, в дальнейшем звонки Вам поступать не будут. Примите наши извинения за беспокойство. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
krle
2015-04-04T21:05:40+03:00
На текущий момент звонки прекратились. Я надеюсь, что нажав кнопку "Проблема решена" не спровоцирую банк снова начать мне звонить. Кнопку нажимаю, тем не менее. Спасибо тем, кто помог. Александр Королев, автор отзыва.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка