Сбербанк заблокировал деньги и "теряет" заявления и закрытии счета

Добрый день, наверно этой мой первый отзыв за всю жизнь, но такой отвратительной ситуации я не могу не поделиться. Итак: 1. Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту сразу после Нового Года. Ориентировочно 13 января. Без предупреждения. Смс пришла только спустя сутки. Ни внятных объяснений, ни причин - до сих пор не известно. Обращаю внимание: это моя личная карта, на которую мне выплачивалась полностью белая зарплата. То есть в принципе банк оставил меня без денег. Спасло только то, что мне понадобились наличные и на карте осталось порядка 5000 рублей. 2. 14 января я обратился в отделение банка, в котором мне выдали карту, так как по телефону 8 800 - мне сказали, что не знают причину и надо ехать в отделение. Отделение (доп. офис№9038/0984, г. Москва, Ленинградский проспект, 71 корпус Г) меня отправляли от сотрудника к сотруднику, пока я не начал возмущаться и меня не отправили к старшему сотруднику, который подтвердил, что карта заблокирована по инициативе банка. И единственный способ мне получить мои деньги - это написать заявление о закрытии счета. Оно будет рассмотрено в срок до 40 дней и переведут деньги на мой другой счет. Для этого же предложили открыть счет. Написал заявление и сказали, что деньги будут в районе 28.02.2015. Повторю - это моя зарплатная карта. То есть я должен без денег прожить с 14 января до 28 февраля. 3. 14 марта оставил обращение через 8-800, так как денег не было. Номер обращения: 002221-2015-047880. Сказали, что информации у них нет, поэтому надо время чтобы запросить банк. 4. Сегодня 22 марта (14 января - 22 марта) мне позвонили по поводу моего обращения и сказали, что ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ НАШЛИ! Хотя у меня есть копия, скан которого я приложу. И попросили написать еще раз заявление и ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ 40 дней! Меня спасло, что на карте осталось небольшая сумма. Представьте себе, если бы на карте была моя зарплата. Итого, еду завтра разбираться в отделение. Хочу закрыть все счета и забрать свои деньги и забыть о Сбербанке раз и навсегда. Качество обслуживание ужасно. И мой совет: не доверяйте деньги такому банку. Видимо выживает лишь за счет того, что там пенсионеры держат свои сберкнижки и студентов заставляли стипендиальные карты.