И сон как рукою сняло...

Я, конечно, в России родившаяся, выросшая и живущая, ничем уже не удивляюсь, но сегодня Сбербанк побил рекорд моих восторгов от проживания в РФ тем, что нашел мне поистине потрясающее занятие, как составление отзыва на сайте Банки ру. Сижу я, до мобильных банков и Сберов Онлайн не дотрагиваясь, и тут вдруг мне приходит смс о списании с дебетовой зарплатной карты 747 рублей... смотрю на телефон удивленно, ибо никаких платежей не совершала, смотрю внимательнее в экран и вдруг зло берет на одну их любимых мною сетей Гинзы Проджекта - Песто кафе. Думаю, это надо какие жлобы там в ресторане, что списали с меня повторно 747 р за 20.06.2014 г., причем я даже в эти даты была не в г. Москве, а в командировке. Ладно, думаю, позвоню в банк, попрошу разобраться, и на всякий случай заблокирую карту, благо что Сбер, после месяца настойчивого ожидания с моей стороны их кредитной золотой карты, все же соизволил мне ее выдать в середине марта... :D Но я зря пыталась позвонить по всем трем телефонам, что указаны на сайте и на карте. Там у них тоже что-то произошло, как у операторов мобильной связи и тебе предлагают подождать ответа оператора не менее, чем 10 минут. Я, честно говоря, озверела, стала пытаться отправить письмо через форму обратной связи из личного кабинета, но ведь меняя дизайн сайта, разве нормальные люди удосужатся изменить описание ссылки на то, где можно найти заветную кнопочку с обратной связью... Цитирую пояснения в ЛК - нажмите на форму обратной связи в правом верхнем углу. Как дура в правом верхнем углу лазила с лупой искала, не нашла, почувствовала себя дебилом и только потом, прошерстив главную страницу, я нашла эту обратную связь. А в это время банк видя, что меня, как начальника отдела качества и аудита (по роду деятельности) такими трудностями не остановить и из седла не выбить (а только чем ниже нас прогибают, тем пластичнее мы становимся), присылает мне смс о том, что произошла отмена списания 747 р. Банк за 15 минут, т.к. это происходило всё в промежутку с 23.40 до 23.00 примерно, сумел во мне породить кучу комплексов, я потеряла сон, я отточила свое чувство сарказма до прозрачности муранского стекла, я поняла, что не зря я стала заниматься качеством, т.к. здравые умственные предпосылки к этому у меня имелись с детства, так вот Банк за эти 15 минут нашел мне дело на целый битый час, т.к. я бросила делать все, что обычно делает девушка перед сном: сушит волосы, наносит крем, стелить альков. P.S.: возможно кому-то будет смешно читать написанное, кто-то подумает "Ну тоже мне решила написать о "горе", но я хотела бы чтобы глупость написанного мною была соразмерна той маааленькой % (28,76 - хаха!) ставке по кредитной карте, которой меня осчастливил сей Банк. И смазав молоком глаза Олле Лукойе, грустно вздохнув, ушел спать... [b]Администратор:[/b] Скажите, а почему Вам так долго выпускали кредитную карту? Укажите, пожалуйста, дату подачи заявления, дату получения и адрес отделения. Карта комбрендинговая? [b]Masha10:[/b] Добрый вечер, Карта не кобрендинговая, почему так долго готовили - вопрос явно не ко мне, это карта в рамках спец.проекта, по которому предодобренный кредит был 125000, но почему-то лимит выдали - 60000 я уж про это молчу. Могу только написать отделение, т.к. получила ее от представителя банка Светланы, которая работает в отделении на Новослободской (7982/7777). Что в теме письма указать?