Не отображается полная сумма средств на кредитной карте после пополнения

26.03.2015 11:04
2482
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! Итак имею кредитную карту МТС банка и дебетовую карту этого же банка. С дебетовки происходит автоматическое списание минимального платежа каждый месяц на кредитную карту - это 10% по сумме задолженности и + % за использование средств. Так вот списание произошло в декабре 2014г., а зачисление 10% не отображается на карте и нельзя воспользоваться всем лимитом! При выяснении причин такого безобразия выяснилось, что у каждого сотрудника контактного центра свой ответ :) Эти 10% зачислились спустя месяц в конце января 2015г... это прямое нарушение договора! В общем, один негатив, контактный цент переключает с одного на другого сотрудника и такое ощущение, что то что, не знают, просто выдумывают! Дополнение от 26.03.2015 11:19 Добрый день! Пишу второй отзыв... 25 февраля 2015 года обратился в офис на Ленинском проспекте д.45 с заявлением о замене номера телефона на новый (на него приходит код подтверждения платежа интернет-банка). Сотрудница приняла заявление сказала, что в течение 3-х дней изменения произойдут. 24 марта 2015 года попытался осуществить платёж и выяснилось, что код подтверждения не приходит :( и это спустя месяц! При звонке в контактный центр стало известно, что замена номера не была произведена и где моё заявление, они не знают, впрочем много чего ещё не знают. У каждого оператора свой ответ или - я вас сейчас переведу... Кредит я так и не оплатил срок 29 марта 2015 года, сумма на карте, с которой перевожу (тоже Мтс-банка), лежит. Р.S. обслуживание 0!!!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка