Клиент-должник указал мой номер телефона, мучают СМС рассылки и автоинформатор

В банке царит "Советский Союз" и полный хаос.... Клиентом банка не являюсь и никогда не являлся. Номером телефона (926) 23*-**48 владею с 2003 года. Мой номер телефона оказался указан в качестве контактного телефона клиента-должника - некий Зулфикор Хайруллоевич. Приходят СМС сообщения следующего содержания, датированное 17.02.2015: "Уважаемый Зулфикор Хайруллоевич, по Вашей карте *0946 образовалась задолженность . На 12.02.2014 (Внимание, 2014 год!) сумма задолженности без учета пеней 202.5 рублей..." и далее предложение ее погасить. 18.02.2015 перезвонил в Ваш банк, соединили с отделом просроченной задолженности, мне сообщили, что такого номера в базе данных нет, и видимо, СМС было ошибочным и более такого не повторится. Пришла не одна СМС, а сразу несколько, но этим все и ограничилось. 27.03.2015, при нахождении в международном роуминге, мне на телефон поступило 8 звонков с номера (495) 771-7878, относящегося к банку ВТБ 24. На один звонок ответил, автоинформатор ВТБ 24 сообщил о просроченной задолженности. Служба поддержки банка по телефону (495) 771-7824 соединила со специалистом департамента по работе с просроченной задолженностью Дмитрий С., и далее с ведущим специалистом данного департамента, Оксаной (ФИО забыл уточнить). Ни один из них мой вопрос решить не смог, аргументируя тем, что номер в базе данных не значится, а значит, исключить его из рассылки они не могут. Клиента с таким ФИО в банке не существует, а окончание номера карты помочь, с их слов, не может. Что делать - они не знают. Решений нет, хотя это профильный отдел, отвечающий за работу с задолженностью, в ведении которого находятся все эти СМС-рассылки и звонки. Был предложен вариант общения с клиентской службой по телефону (495) 777-2424. Общение с оператором Татьяной, номер оператора Б372, также не привело ни к какому результату - по номеру телефона они искать ничего не могут, имени и отчества недостаточно, и вообще - моим вопросом занимается только департамент по работе с просроченной задолженностью. Иначе как футболом это не назовешь. Более того, в сослагательном наклонении озвучили предложение ЛИЧНО прийти в отделение, возможно, написав какое-то заявление, я смогу добиться результата, но не факт. Личный визит в отделение в данном случае могу расценивать как полностью неадекватное восприятие ситуации - банк создал проблему, а я лично должен бегать и решать ее. К счастью и к сожалению, сделать это лично не могу, т.к. еще более 2 месяцев планирую находиться за рубежом... Но получать данные СМС и звонки (особенно с учетом разницы в часовых поясах) мне абсолютно не хочется... И внятных путей решений данной проблемы (не моей, а банка) не вижу... Отзыв - последняя надежда на какие-то адекватные действия со стороны банка. Хотя вряд ли - должниками они начинают заниматься год спустя как минимум (ранее СМС не было), клиентов своих в лицо и вообще не знают, телефоны никаким образом не проверяют.... Резюме: полный бардак и футбол, странно, как они еще не разорились (ну понятно - гос. банк и гос. поддержка) - кредиты оформляются на приезжих-мигрантов-не благополучных граждан, контактные данные (телефоны и прочее) берутся с потолка, за платежеспособностью и платежной дисциплиной видимо никто не следит вообще (год просрочки - и только какие-то движения), а если и займутся - то ошибутся номером, и будут звонить не туда. Или о Вас просто забудут...